華南銀行奪工商時報數位金融獎三項大獎

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(工商時報2021數位金融獎華南銀行勇奪「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」三項大獎,由資訊科技管理羣副總經理李耀卿(左一)、營運管理事業羣副總經理李宗賢(中)及數位金融部經理吳振玉代表受獎(右一)。 圖/華南銀行提供)

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由工商時報舉辦的第一屆「2021數位金融獎」於7日舉行頒獎典禮,華南銀行勇奪「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」三項大獎,成爲大贏家。

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華南銀行表示,華南銀行長期深耕數位金融領域,這次榮獲「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」三項大獎,給予全體員工最大的肯定。近年來全球商業環境變化快速,金融科技的成熟、法令的開放,加上疫情影響,改變了全球民衆的生活及商業模式,這次疫情期間,華南銀行也透過完善的「宅消費、宅貸款、宅理財」等數位宅金融服務,讓客戶防疫不出門也可以快速完成各項金融交易,輕鬆解決客戶生活上的大小問題。

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而「解決客戶的痛點」正是華南銀行數位轉型的初衷與目標,關鍵系透過以客戶、數據爲核心思考,透過「外展結盟、內修系統」,逐步建立並朝向華南銀行數位化發展藍圖邁進,同時組織跨部門間共同協作,使華南銀行在數位浪潮中持續提供便利、永續的數位金融服務。

華南銀行以數位原生客羣設計的SnY專屬APP,除了線上開戶最快只要三分鐘外,引進專業客戶體驗與流程設計顧問,領先業界採用減法思維設計,並且在設計過程中,爲了貼近客戶最真實的需求,透過Design Thinking方法論,找目標客羣使用者實際參與設計與體驗,主打「簡單好用、操作直覺」、「聰明消費、優惠不漏」,直覺化的操作和新穎的介面,不論在App store 或Play商店,皆獲得超過4顆星的高評價,開戶數也飛速成長,預計今年突破40萬大關,較去年成長近2倍。

SnY APP不只簡單好用,同時融合內部「主動式資安」及外部「聯防體系」,透過內外聯防雙管齊下,達到相當完善的「預防式資安」,也因爲如此安全、快速及穩定之資訊環境,讓客戶不只用的方便,也用的安心。

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華南銀行因數位金融表現亮眼,近年多次獲獎,除了連續三屆獲得菁業獎「最佳數位金融獎」,也在今年度各項競賽及評比上獲得公股突出佳績,華南銀行將持續以客戶的需求爲核心,提供客戶最好的服務。

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